予約確認も、営業時間の質問も、AIが一次対応して記録を残します。人にしか出られない電話だけが、院内に届くようになります。
AI一次処理+人間確認。公開前の非公開ドラフトです。| 日時 | 発信者 | 用件分類 | 緊急度 | 対応状況 |
|---|---|---|---|---|
| 5/12 10:24 | 佐藤 花子 様トイプードル・モモ | 予約変更 | 低 | 対応済み |
| 5/12 09:15 | 田中 一郎 様柴犬・コタロウ | 体調について | 中 | 折返し待ち |
| 5/12 08:52 | 高橋 美咲 様猫・ミケ | 薬の副作用疑い | 高 | 院内へ転送済み |
画面はデモです。登場する名前・データはすべて架空のサンプルです。転送ルールを機能として明示しています。人が必要な電話だけ院内へつなぐ設計です。 共通原則は、診療以外を引き剥がす／今の環境を変えない／AI一次処理+人間確認です。
院内の努力不足ではなく、診療と情報処理が同じ人に集まりすぎている構造の問題です。
あなたのせいではありません。受付の業務欄には電話応対が入り、受付・会計・カルテ整理と同時に走ります。そこに診察中の呼び出しや折返しが重なるから、診療の流れが止まります。
こんなお悩みはありませんか
電話AIの導入後は、こう変わります
LINE・電話・紙のまま、いまの形式で送るだけ。フォーマットの変換や入力し直しは要りません。
AIが整理・下書きを作り、納品の前に必ず人が確認します。AIに任せきりにしません。
下書き・リストが院に届きます。先生とスタッフは、確認して使うだけです。
原則は3つだけです。この3原則なら、導入プロジェクトも移行作業も要りません。
診る仕事はそのまま。書く・調べる・連絡する仕事を外に出します。中断コストの発生源を、人の頭の外へ。
カルテも予約システムも電話番号もそのまま。基幹システムが拾わない例外処理と下書きだけを巻き取ります。
AIに任せきりにしません。最終確認は必ず人が行い、そのうえで院に納品します。
巻き取った業務は、自院の薬・価格・保険運用・言葉づかいを個社コンテキストとして学習しながら精度が上がります。
月額はお任せいただく業務の範囲とご利用量によって変わります。 転送ルールを機能として明示しています。人が必要な電話だけ院内へつなぐ設計です。
早く始めた病院ほど、
自院仕様のAIが先に育ちます。
電話AIは、人が必要な電話だけを院内へ戻し、それ以外の用件を記録として残すことで、自院の転送ルールと折返しの型が育ちます。
各ツールLPへ移動します。診断はデプロイ時に /vet/shindan/ へ配置します。
対応の取りこぼしを防ぐ
診察前に情報がそろう
記録の時間を短くする
書類の抜け漏れを防ぐ
連絡の積み残しをなくす
欠品・発注漏れに気づける
判断材料がすぐ手元に
見え方の課題がわかる
口コミ運用の事故を防ぐ
採用の滞留を減らす
見るべき数字がそろう
電話AIのデモページは準備中です。いまは個別デモで、現在の業務フローに合わせて確認できます。
送信いただいても契約にはなりません。無料診断または個別デモの日程調整についてご連絡します。