プライバシーポリシー

制定日：2026年8月12日

株式会社bipe（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「うらかたAI」（以下「本サービス」）および当社ウェブサイトにおいて取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、本ポリシーに従って取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

本サービスにおいて業務上お預かりする記録および音声データは、お客様との契約に基づき、当該業務の遂行およびその品質確認の目的にのみ利用します。当社は、当該データを本人の同意なく他の目的に利用せず、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。

当社は、本サービスの処理過程において当社の担当者が内容を確認する場合があることを明示します。担当者には秘密保持義務を課しています。

取得する情報の範囲、保存期間、削除の方法その他の具体的な取扱条件は、お客様との個別の契約または合意書面において定めます。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、契約により安全管理に関する義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握および広告の効果測定のためにCookie等の識別子を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

当社が利用する主な事業者および各社のプライバシーに関する定めは次のとおりです。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、取扱いに関する規律の整備、担当者の限定とアクセス管理、通信の暗号化その他の必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務づけられる期間に限り個人情報を保有し、その期間の経過後は遅滞なく消去します。業務上お預かりする記録および音声データの保存期間は、お客様との個別の契約において定めます。

ご本人またはその代理人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。当社はご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

当社は、法令の改正または事業内容の変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。